ในการประกอบธุรกิจไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบไหนก็ย่อมพบปัญหากันเป็นเรื่องปกติ วันนี้จะมาด้วยเรื่องของธุรกิจก๊าซ โดยเฉพาะ ก๊าซอุตสาหกรรม เขาพบเจอปัญหาอะไรกันบ้างในการประกอบธุรกิจ จากกประสบการณ์ทำงานหลายๆ ที่ ไม่ว่าบริษัทเล็กใหญ่ขนาดไหน ปัญหาที่พบเหมือนกันหมดก็คือ ท่อหาย? ท่อที่ว่านี้คือ Cylinder เป็นท่อมาตรฐานที่ง่ายต่อการเคลื่อนย้าย จึงเป็นปัญหาของทั้งผู้ขายและผู้ใช้ เนื่องจากผู้ขายต้องลงทุนซื้อท่อเพื่อมาให้บริการลูกค้า และจะมีสต็อคสำหรับหมุนเวียน ดังนั้นการลงทุนเรื่องท่อจึงเป็นภาระสำคัญของผู้ประกอบการขายก๊าซประเภทต่าง ๆ ที่เป็นลักษณะ Cylinder ในขณะเดียวกันผู้ใช้หรือลูกค้าก็มีความต้องการใช้ก๊าซอาจจะมีทั้งแบบ Bulk และ Cylinder แต่ส่วนหนึ่งของ...
ไทยเป็นหนึ่งประเทศไทยอาเซียนที่มีอุตสาหกรรมชั้นนำอย่างยานยนต์ และอุตสาหกรรมอื่น ๆ ในบรรดาอุตสาหกรรมทั้งหลาย วัตถุดิบหนึ่งที่มักจะมีใช้เสมอคือ ก๊าซ ซึ่งอาจจะแยกย่อยเป็นกลุ่มใหญ่ ๆ คือ ก๊าซอุตสาหกรรรม ก๊าซพิเศษ และก๊าซทางการแพทย์ ผู้ผลิต และจัดจำหน่ายใน ธุรกิจก๊าซอุตสาหกรรในประเทศไทย ใครเป็นใครกันบ้าง? TIG (Thai industrial gas) ที่เป็นชื่อในอดีต หรือที่ปัจจุบันเปลี่ยนเป็น Linde หรือ ลินเด้ (ประเทศไทย)...
อุปสรรค คงเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้กับทุกอาชีพ ไม่ว่าจะเป็นอาชีพใด ส่วนเราอยู่ในอาชีพจัดซื้อก็คงต้องคุยเรื่องใกล้ตัวกันก่อนล่ะค่ะ จะได้รู้ว่าแวดวงการทำงานในอาชีพนี้มันมีอุปสรรคปัญหาอะไรที่เราจะต้องพึงระวังไว้บ้างค่ะ ไม่มี Forecast หรือการแผนจัดซื้อวัตถุดิบที่ชัดเจน ข้อนี้เป็นอุปสรรคใหญ่ หากองค์กรใดไม่มี เพราะเท่ากับทำงานเหมือนคนตาบอด เนื่องจากฝ่ายผลิตต้องทำงานทุกวัน แต่หากบริษัทไม่มีแผนชัดเจน ผู้รับกรรม จะตกอยู่ในกำมือของเจ้าหน้าที่จัดซื้อทันที เพราะเมื่อไหร่ที่ของ short หรือขาดสต็อก ก็วิ่งกันขาขวิดแน่นอนค่ะ ปัญหาข้อนี้อย่านิ่งนอนใจกันนะคะ ถ้าบริษัทใดไม่มีก็ต้องรีบจัดการซะ ไม่เช่นนั้นนักจัดซื้อจะต้องเป็นแพะที่โดนจัดการอยู่เรื่อยไปค่ะ เพราะบางแห่งอาจจะต้องเชือดใครสักคนเพื่อแสดงความรับผิดชอบต่อลูกค้า แต่ไม่ได้แก้ปัญหาที่แท้จริง Material master...
Global volume สำหรับคนไทยอาจจะดูเป็นเรื่องไกลตัว เพราะเราแทบไม่ได้ใช้เลย แต่หากเป็นบริษัทห้ามชาติคำว่า จะต้องได้ยินบ่อยมาก ๆ โดยเฉพาะนักจัดซื้อ เพราะเป็นโจทย์ที่จะต้องหาคำตอบกันทุกปีก็ได้ว่า อธิบายง่าย คือ บริษัทข้ามชาติจะมีสาขาทั่วโลก ในแต่ละสาขาหรือโรงงานของแต่ละประเทศนั้นย่อมต้องการวัตถุดิบสำหรับการผลิต ต่างหรือเหมือนกันขึ้นอยู่กับฐานการผลิตในแต่ละประเทศ ส่วนใหญ่มีความเป็นไปได้ที่จะได้สินค้าซ้ำกันบ้าง เพราะแนวโน้มจะทำตลาดในสินค้ากลุ่มเดียวกัน ดังนั้น ผู้บริหารที่อยู่สำนักงานใหญ่ในต่างประเทศก็จะเล็งเห็นว่า ในแต่ละประเทศควรจะต้องมีการวางแผนการจัดซื้อวัตถุดิบ บริการ หรืออะไรก็แล้วแต่ที่จะต้องซื้อ จะต้องจ่ายเงิน เมื่อเป็นเช่นนั้นแล้วก็จับความต้องการทั้งหมดมารวมกันซะเลย เพื่อสร้างอำนาจต่อรองกับคู่ค้าให้ลดราคาลงมา...
PO ใบสั่งซื้อ หรือ Purchase order นั้นเป็นเอกสารที่ออกโดยผู้ซื้อ เพื่อเป็นการยืนยันความต้องการซื้อแก่ผู้ขายสินค้า โดยในใบสั่งซื้อแต่ละครั้ง ใบสั่งซื้อจะถูกส่งไปยังผู้ขายผ่านทาง email หรือแฟกซ์ เพื่อเป็นการยืนยันเจตนารมณ์ในการสั่งซื้อ แต่ก็มีหลาย ๆ ครั้งที่นักจัดซื้อมักจะละเลยการยืนยันการได้รับเอกสารสั่งซื้อจากผู้ขาย จะได้ปริมาณใบสั่งซื้อที่มากเสียจนไม่มีเวลาติดตาม หรืออาจมองข้ามความสำคัญประเด็นนี้ไป หากเป็นสินค้าทั่วไปก็อาจจะพออนุโลม เพราะความเสี่ยงต่ำ แต่หากเป็นสินค้าที่เฉพาะเจาะจง สั่งผลิต มีอายุจำกัด หรือเครื่องจักร...
TPP หรือ ความตกลงหุ้นส่วนยุทธศาสตร์เศรษฐกิจเอเชีย-แปซิฟิก (Trans-Pacific Strategic Economic Partnership Agreement : TPP) ระยะนี้เราคงได้ยินคำนี้กันบ่อย ๆ และเป็นที่ถกเถียงกันอย่างมากว่า ไทยควรจะเข้าร่วม TPP ...
วันนี้มีประสบการณ์เกี่ยวกับการค้าขายระหว่างประเทศมาแบ่งปันประสบการณ์กันค่ะ เรื่องนี้เกิดขึ้นเมื่อต้นปีที่แล้ว แต่บังเอิญยังเก็บ email ไว้เลยอยากนำมาถอดบทเรียนไว้เป็นอุทธาหรณ์ในการทำธุรกิจกับบริษัทข้ามชาติเหล่านี้ค่ะ Email ฉบับที่ 1 chinakaishate-pan2 <chinakaishate-pan2@188.com> 21/03/2013 to me Re Inqui Dear Gentlemen, Our company is kaishate import and export trade Co,Ltd company in China. We handle of import and export...
มีกรณีศึกษาหนึ่งที่อยากนำมาเล่าให้ฟังถึงความฉลาด หลักแหลมของพนักงานขายท่านหนึ่งที่สามารถ เปลี่ยนวิกฤติให้เป็นโอกาส ทำให้ลูกค้าพึงพอใจได้โดยไม่ต้องมีใครเจ็บตัว ที่มาที่ไปของเรื่องนี้มีอยู่ว่า ลูกค้าของพนักงานขายรายนี้ขอเปลี่ยนตัวผู้ขายจากบริษัทตัวแทนจำหน่ายเพื่อมาซื้อตรงกับบริษัทผู้ผลิต และยืนยันแข็งขันมากว่าจะไม่ซื้อผ่านบริษัทตัวแทนจำหน่าย ในตอนแรกเขารู้สึกลำบากใจเพราะไม่รู้ว่าเลือกทางไหนดี เนื่องจากในอดีต บริษัทตัวแทนจำหน่ายรายนี้แหละเป็นคนบุกเบิกตลาดในประเทศไทยให้กับสินค้าแบรนด์นี้ ช่วงนั้นบริษัทแม่ในต่างประเทศต้องการเปิดตลาด แต่ก็ยังไม่พร้อมที่จะตั้งบริษัท จึงยื่นขอเสนอให้ บริษัทตัวแทนจำหน่ายรายนี้ทำตลาดในประเทศไทย จนถึงวันหนึ่งที่แบรนด์นี้ติดตลาด บริษัทแม่ในต่างประเทศจึงตัดสินใจเปิดสาขาในประเทศไทย ดังนั้นบริษัทคู่นี้จึงตัดกันไม่ตาย ขายกันไม่ขาดในแบบสำนวนไทย การดำเนินธุรกิจจึงต้องถ้อยทีถ้อยอาศัยกันเหมือนกับบริษัทอื่น ๆ เพราะบริษัทตัวแทนจำหน่ายนี้เป็นพันธมิตรที่สัมพันธ์กันแนบแน่นยาวนาน ถ้าเป็นคุณจะ เปลี่ยนวิกฤติให้เป็นโอกาส ได้อย่างไร? หากลูกค้าพอใจที่จะซื้อกับคุณมากกว่าบริษัทตัวแทนจำหน่าย? ปฏิเสธ? ลูกค้าไม่พอใจแน่นอน ยอมรับ? บริษัทตัวแทนก็คงไม่ชอบใจที่จะแย่งพื้นที่ขาย ทำอย่างไรดี? ด้วยวิธีคิดแบบบวก...
พักการเจรจา เป็นเรื่องที่เกิดขึ้นได้กับทุกเวที ไม่ว่าจะเป็นการหาข้อสรุปในการทำธุรกิจร่วมกัน ความขัดแย้ง หรือปัญหาใด ๆ ก็ตาม ถามว่าทำไม? คนอยู่นอกเวทีอาจจะไม่เข้าใจ แต่ในฐานะคนวงใน ผ่านเหตุการณ์แบบนี้มาบ่อย เลยเก็บมาเล่าให้ฟังก่อนหน่อยแล้วกันค่ะ มีเหตุการณ์หนึ่งที่ประทับใจมาก เรามีกรณีที่ตกลงหาข้อสรุปกันไม่ได้ ประเด็นหลักก็เป็นเรื่องเงินกับ scope การทำงานไม่ค่อยเคลียร์ ทุกคนจึงวางตำแหน่งที่ตัวเองจะเสียเปรียบเทียบไม่ได้ เพราะต่างต้องรักษาผลประโยชน์ขององค์กร มิใช่นั้นก็จะกลายเป็นเหมือนบกพร่องต่อหน้าที่ จนบางครั้งลืมไปว่า หากต่างคนต่างยืนอยู่ที่จุดเดิม โดยไม่ยอมขยับแม้แต่น้อย deal หรือข้อตกลงใหม่ ๆ...
ก่อนหน้านี้เราก็เคยถามคำถามนี้เหมือนกับอีกหลาย ๆ คน ว่า Incoterm คืออะไร เพราะสำหรับคนไทยอย่างเรา ในโรงเรียนไม่มีสอน เคยเรียนเรื่อง term มาบ้างแต่ก็ไม่ได้เน้นคำว่า Incoterm เลยยิ่งกว่างมเข็มในมหาสมุทรเพราะต้องเรียนรู่ด้วยตัวเอง จากการทำงานจริง ถาม supplierบ้าง หาข้อมูลเพิ่มบ้าง และคิดว่าเพื่อน ๆ ที่อยู่ในสายอาชีพนี้ หรือน้อง ๆ ที่เรียนเกี่ยวกับโลจิสติกส์ก็คงประสบปัญหาแบบนี้มิใช่น้อย เพราะหากไม่ได้ลองทำงานจริง...